Cam kết từ hi38

Chơi Có Trách Nhiệm
Niềm Vui Bền Vững

hi38 tin rằng cá cược trực tuyến nên là nguồn giải trí lành mạnh, không phải gánh nặng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và chính sách 18+ nghiêm ngặt để đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ tối đa.

Chỉ dành cho 18+
Tự giới hạn tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Tiêu chuẩn quốc tế
18 Tuổi trở lên
24/7 Hỗ trợ liên tục
100% Bảo mật thông tin
Cam kết cốt lõi

6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm Tại hi38

hi38 xây dựng nền tảng cá cược dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm bảo vệ người chơi và thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh, bền vững tại Việt Nam.

Xác minh tuổi nghiêm ngặt

hi38 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể đăng ký và tham gia cá cược. Hồ sơ CCCD/CMND được kiểm tra kỹ trước khi tài khoản được kích hoạt.

Công cụ tự giới hạn linh hoạt

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi hoặc tự tạm ngưng tài khoản bất kỳ lúc nào. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 48 giờ chờ đợi bắt buộc.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống hi38 tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục, nhắc nhở người chơi nghỉ ngơi và kiểm tra lại ngân sách. Tính năng này giúp duy trì sự tập trung và tránh mất kiểm soát thời gian.

Phát hiện hành vi rủi ro

Công nghệ AI của hi38 liên tục phân tích mô hình cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại như tăng đột biến số tiền cược, thời gian chơi kéo dài bất thường hoặc cố gắng gỡ lại sau thua lỗ lớn.

Hỗ trợ chuyên nghiệp tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ hi38 được đào tạo bài bản để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi cung cấp thông tin liên hệ đến các tổ chức tư vấn tâm lý và cai nghiện uy tín tại Việt Nam.

Tự loại trừ hoàn toàn

Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn nhất định từ 1 tháng đến 5 năm. Trong thời gian này, tài khoản không thể mở lại dù người chơi có yêu cầu.

Công cụ kiểm soát

Công Cụ Tự Bảo Vệ Của Bạn Tại hi38

hi38 trao quyền kiểm soát hoàn toàn vào tay người chơi. Tất cả công cụ bảo vệ đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ tiếp theo.

Hiệu lực ngay
Giới hạn thua lỗ

Kiểm soát số tiền thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi chạm ngưỡng, tài khoản tự tạm ngưng đặt cược để bảo vệ ngân sách của bạn.

Tự động kích hoạt
Giới hạn thời gian

Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Khi hết thời gian, bạn sẽ nhận cảnh báo và hệ thống sẽ tự động kết thúc phiên nếu bạn không đăng xuất.

Nhắc nhở tự động
Tạm ngưng tài khoản

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần nếu bạn cần nghỉ ngơi. Tài khoản không thể đăng nhập trong suốt thời gian tạm ngưng đã chọn.

Bảo vệ tức thì
Mức giới hạn nạp tiền mặc định
Giới hạn nạp theo ngày 50.000.000 VNĐ
Giới hạn nạp theo tuần 200.000.000 VNĐ
Giới hạn nạp theo tháng 500.000.000 VNĐ
Người chơi có thể tự đặt thấp hơn Được phép
Thời gian chờ khi thay đổi giới hạn
Giảm giới hạn (thắt chặt hơn) Ngay lập tức
Tăng giới hạn nạp tiền Chờ 48 giờ
Hủy tạm ngưng sớm Chờ 7 ngày
Hủy tự loại trừ vĩnh viễn Không được phép
Nhận biết dấu hiệu

Nhận Biết Cờ Bạc Có Hại — Hành Động Kịp Thời

Cờ bạc có hại thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi và suy nghĩ. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây để bảo vệ bản thân và những người thân yêu.

Khi nào cần tìm kiếm sự giúp đỡ?

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây xuất hiện thường xuyên, đây là lúc nên liên hệ với chuyên gia tư vấn hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ của hi38.

01
Cá cược vượt quá khả năng tài chính Bạn cược số tiền vượt quá ngân sách đã đặt ra, hoặc vay mượn tiền để tiếp tục đặt cược dù biết rằng điều đó gây khó khăn tài chính.
02
Không thể ngừng dù muốn Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công, hoặc cảm thấy bất an, khó chịu khi không được đặt cược.
03
Gỡ gạc sau thua lỗ Sau khi thua, bạn ngay lập tức nạp thêm tiền và đặt cược lớn hơn với hy vọng gỡ lại số đã mất — đây là hành vi rủi ro cao nhất trong cờ bạc.
04
Giấu diếm việc cá cược Bạn che giấu thói quen cá cược với gia đ ình, bạn bè hoặc nói dối về số tiền đã mất, thời gian chơi hoặc tần suất cá cược.
05
Ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ Cá cược bắt đầu chiếm phần lớn thời gian và tâm trí, khiến bạn sao nhãng công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng với gia đình và bạn bè.
06
Cảm xúc phụ thuộc vào kết quả cược Tâm trạng của bạn thay đổi mạnh theo kết quả thắng thua: hưng phấn cực độ khi thắng và trầm cảm, cáu kỉnh khi thua liên tiếp.

Nguồn Hỗ Trợ Tại Việt Nam

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Bộ Y tế Việt Nam — 1800 599 920
Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia Bệnh viện Bạch Mai — Hà Nội
Bệnh viện Tâm Thần TP. Hồ Chí Minh Chuyên điều trị hành vi nghiện
Trung tâm tư vấn tâm lý Đà Nẵng Hỗ trợ nghiện cờ bạc miễn phí
Hỗ trợ trực tiếp từ hi38 Zalo / Telegram @hi38_support — 24/7

Lời Khuyên Chơi Lành Mạnh

Đặt ngân sách cố định trước khi chơi và tuyệt đối không vượt quá mức đó
Xem cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập chính
Nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi khi mệt mỏi hoặc căng thẳng
Không dùng tiền tiết kiệm, tiền sinh hoạt hay tiền vay mượn để cá cược
Chia sẻ với người thân nếu cảm thấy không kiểm soát được việc cá cược
Quy định tuổi

Quy Định 18+ — Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

hi38 thực thi nghiêm ngặt quy định chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

18 TUỔI+

Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi Trở Lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm, hi38 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Xác minh CCCD/CMND bắt buộc Kiểm tra tuổi qua AI Khóa tài khoản vi phạm ngay lập tức Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền
Xác minh danh tính (KYC)

Tất cả tài khoản mới phải nộp ảnh CCCD/Hộ chiếu hợp lệ. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn nạp tiền và rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC đầy đủ.

Xác minh khuôn mặt

hi38 sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để đối chiếu ảnh selfie với ảnh trên giấy tờ tùy thân, đảm bảo người đăng ký và người sử dụng là cùng một người đủ tuổi.

Kiểm tra định kỳ

Bộ phận tuân thủ của hi38 thực hiện kiểm tra tài khoản định kỳ. Bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu giả mạo tuổi tác sẽ bị điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.

Tự loại trừ

Quy Trình Tự Loại Trừ Tài Khoản Tại hi38

Nếu bạn cảm thấy cần ngừng cá cược hoàn toàn trong một thời gian dài, chương trình tự loại trừ của hi38 là giải pháp mạnh mẽ và đáng tin cậy nhất. Dưới đây là các bước thực hiện đơn giản.

1
Liên hệ bộ phận hỗ trợ hi38

Nhắn tin qua Zalo hoặc Telegram @hi38_support, hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 30 phút.

2
Chọn thời hạn loại trừ

Bạn có thể chọn tự loại trừ trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Nhân viên hỗ trợ sẽ giải thích chi tiết về từng lựa chọn.

3
Xác nhận danh tính

Cung cấp số tài khoản và xác nhận danh tính để đảm bảo yêu cầu loại trừ đến từ chính chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi việc bị người khác tự ý loại trừ tài khoản.

4
Tài khoản bị khóa ngay lập tức

Sau khi xác nhận, tài khoản bị khóa hoàn toàn trong vòng 15 phút. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong 3–5 ngày làm việc.

5
Nhận tài nguyên hỗ trợ

hi38 sẽ gửi cho bạn thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam và hướng dẫn các bước tiếp theo để duy trì sức khỏe tâm lý bền vững.

Cam kết của chúng tôi

hi38 Luôn Ở Bên Bạn

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là cam kết thực sự của hi38 với từng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của bạn lên trên doanh thu.

Không khuyến khích gỡ lỗ

hi38 cam kết không gửi bất kỳ khuyến mãi hoặc thông báo "nạp thêm" nào đến người chơi trong thời gian tự ngưng hoặc tự loại trừ. Chính sách marketing có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của chúng tôi.

Hỗ trợ gia đình người chơi

Thành viên gia đình lo ngại về thói quen cá cược của người thân có thể liên hệ hi38 để được tư vấn và hỗ trợ. Chúng tôi có thể hỗ trợ thiết lập quy trình bảo vệ tài khoản với sự đồng ý của chủ tài khoản.

Hỗ trợ tái hòa nhập

Sau thời gian tự loại trừ, nếu bạn muốn quay lại hi38, chúng tôi sẽ làm việc cùng bạn để thiết lập các giới hạn phù hợp ngay từ đầu, đảm bảo trải nghiệm cá cược lành mạnh hơn so với trước.

Trải nghiệm có trách nhiệm

Tham Gia hi38 — Nơi Giải Trí Gặp Gỡ Trách Nhiệm

hi38 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người Việt Nam từ 18 tuổi trở lên, nơi bạn có thể tận hưởng Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao trong môi trường an toàn, minh bạch và có kiểm soát hoàn toàn.

18+
Tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
100%
Bảo mật dữ liệu
5 phút
Kích hoạt giới hạn
Tài khoản được bảo vệ
Giới hạn đang hoạt động
Giới hạn nạp hằng ngày: 2.000.000 VNĐ
Thời gian chơi hôm nay: 45 phút
Tự loại trừ: Không kích hoạt
Cần hỗ trợ ngay?
Telegram: @hi38_support
Hỗ trợ 24/7 — không nghỉ lễ